Lea atentamente las instrucciones suministradas con su acuario antes de instalarlo (manual y advertencias) para realizar correctamente todos los pasos presentados. Compruebe que el mismo está en buen estado y sin daños. Póngase en contacto con su distribuidor si el acuario presenta alguna anomalía.

Instale su terrario en una superficie y ubicación adecuadas. Te recomendamos que evites lugares concurridos o ruidosos, pasajes o pasillos con corrientes de aire, para evitar cualquier estrés en tu mascota. Coloque el portalámparas o la propia lámpara en un lado del terrario para crear una zona cálida debajo de ese punto y una zona fría en el lado opuesto. Para sacarle el máximo partido a tu mascota, te recomendamos que elijas la lámpara y la programes según su estilo de vida. Cubrir el fondo del terrario con 3-4 cm de arena o sustrato adecuado, teniendo cuidado de no obstruir las rejillas de ventilación inferiores del terrario. Coloque un tronco o decoración en la parte cálida del hábitat y el comedero en la parte más fría. Tu terrario está listo para recibir a tu mascota.

Para más información, consulte la documentación disponible en nuestro sitio.

En el caso de una tortuguera o paludarium, una vez instalado, el terrario no debe moverse ni trasladarse a otro lugar, ya que dicha operación pondría en peligro su estabilidad y seguridad. Para retirarlo hay que vaciarlo por completo (incluida la decoración). En el caso de un terrario con decoraciones secas, puedes moverlo cuidando de quitar las decoraciones más pesadas del interior, para evitar cualquier riesgo.

No. Aquatlantis trabaja con distribuidores. Busque la tienda más cerca de usted a través de nuestro mapa de tiendas.

Puede pedir piezas de recambio a través de los representantes Aquatlantis. Encuentra la tienda más cercana en nuestro mapa de tiendas.

En cada página de producto en nuestra página web, se dispone de un área de documentación con todos los archivos relacionados con el producto en cuestión, como manuales de uso y fichas de producto. Descargue todos los archivos que necesite.

La garantía es válida por un período de dos años a partir de la fecha de compra. Tenga en cuenta las exclusiones mencionadas en la garantía suministrada con su acuario. Para accionar la garantía es necesario proporcionar el ID del acuario y la prueba de compra del mismo.

El ID de su terrario es un conjunto de letras y números que identifica de forma inequívoca su acuario y toda la trazabilidad del mismo. El ID se compone de una letra y dos conjuntos de 6 dígitos.